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做美丽的收费人——城南庄收费站以行动诠释理念
日期:2019/5/16    来源单位:保定运营管理中心   作者:王聪聪   点击数:301      [打印]

为司乘服务从小事做起,从身边的事做起。城南庄收费站始终秉持“以人为本,服务至上”的工作理念,在做好本职工作的基础上从身边的小事做起,提升收费站文明服务窗口形象。

513日下午3点左右,城南庄收费站出口一辆小车缴纳通行费后,因发动机故障无法正常启动,滞留车道,当班收费员立即将车道情况上报班长,班长郝娟迅速组织当班人员做好车道安全防护措施,并帮助司乘把车推到收费广场安全区域,避免造成车道堵塞。向司乘人员提供就近车辆维修点,车主一行人员提供帮助的人员连声道谢!

   在高速公路收费一线收费工作中,像这样帮助司乘的事时常发生,城南庄收费站每个人用行动诠释理念——我们是服务司乘的公仆,做美丽的收费人!(王聪聪)

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